Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản 20go99

Tại 20go99, bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — những ví điện tử quen tay mà bạn dùng hằng ngày — rồi vào sảnh ngay mà không cần chờ.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
20go99 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản 20go99
20go99 Xác minh tài khoản 20go99

Xác minh tài khoản 20go99

Xác minh danh tính là cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn — đảm bảo chỉ bạn mới có thể yêu cầu rút tiền về ví. Quy trình thực hiện hoàn toàn trong ứng dụng trên điện thoại: chụp ảnh giấy tờ tùy thân, chụp ảnh khuôn mặt, rồi chờ đội ngũ xem xét. Sau khi xác minh xong, các

tính năng tài khoản đầy đủ — bao gồm rút tiền — được mở khóa. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này cho mục đích bảo mật tài khoản, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chuẩn bị CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh chụp phải rõ nét, đủ ánh sáng và không bị che khuất.
  • Tải giấy tờ lên hệ thống — Vào mục Xác minh trong Tài khoản, chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ, sau đó tải lên theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Xác minh khuôn mặt — Chụp ảnh selfie theo yêu cầu để hệ thống đối chiếu với giấy tờ. Bước này giúp xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự.
  • Chờ kết quả xét duyệt — Đội ngũ chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua ứng dụng. Sau khi duyệt, bạn có thể rút tiền về ví ngay.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng nội địa tại 20go99

Chúng tôi kết nối với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để việc nạp và rút tiền diễn ra ngay trong luồng thanh toán bạn đã quen. Không cần thẻ quốc tế, không cần tài khoản ngân hàng riêng — chỉ cần ví điện tử trên điện thoại là đủ. Truy cập được áp dụng tại các khu vực theo quy định pháp luật địa phương.

MoMo Nạp và rút tiền qua ví MoMo. Xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng MoMo, số tiền được ghi nhận sau khi ví xác nhận thành công.
ZaloPay Kết nối tài khoản ZaloPay để thanh toán nhanh. Giao dịch được xác nhận trong luồng ZaloPay quen thuộc mà không cần chuyển sang nền tảng khác.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền từ số điện thoại Viettel. Phù hợp với người dùng đã quen thanh toán qua mạng viễn thông nội địa.
20go99 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, hệ thống yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính — đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Chọn ví nhận tiền là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền và xác nhận. Yêu cầu rút tiền được đưa vào hàng xử lý; thời gian cụ thể

phụ thuộc vào đợt xử lý của chúng tôi và tốc độ xác nhận từ phía ví. Nếu tài khoản chưa xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn tất bước KYC trước.

  • Vào mục Rút tiền — Đăng nhập, mở mục Tài khoản và chọn Rút tiền để xem các phương thức có sẵn.
  • Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm ví nhận; đảm bảo số điện thoại ví khớp với tài khoản đã xác minh.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Yêu cầu của bạn được ghi nhận và chuyển sang bước xử lý.
  • Chờ xác nhận về ví — Sau khi chúng tôi xử lý, tiền được chuyển về ví điện tử bạn đã chọn. Bạn nhận thông báo qua ứng dụng khi giao dịch hoàn tất.
20go99 Nạp tiền vào 20go99

Nạp tiền vào 20go99

Mở quầy nạp tiền trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi làm theo bốn bước dưới đây. Số tiền nạp được ghi vào số dư tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Chúng tôi không thu phí phía nền tảng cho giao dịch nạp tiền;

phí phát sinh nếu có là từ ví của bạn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Đăng nhập tài khoản 20go99, vào mục Tài khoản rồi chọn Nạp tiền để mở quầy thanh toán.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán được hiển thị.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, hệ thống chuyển bạn sang ứng dụng ví để xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư tài khoản 20go99 của bạn được cập nhật và bạn có thể vào sảnh ngay.

Giải đáp về nạp tiền, rút tiền và xác minh

Những câu hỏi dưới đây là điều bạn và nhiều người dùng khác thường hỏi khi bắt đầu sử dụng tài khoản 20go99. Nếu không thấy câu hỏi của mình ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Kiểm tra ứng dụng MoMo xem giao dịch đã được xác nhận thành công chưa. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư 20go99 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng và cung cấp mã giao dịch từ MoMo.

Không — bạn có thể nạp tiền ngay sau khi tạo tài khoản. Xác minh danh tính chỉ bắt buộc khi bạn muốn thực hiện rút tiền về ví lần đầu.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền khi bạn chọn ZaloPay. Chúng tôi không công bố con số cố định vì ngưỡng có thể thay đổi theo thời điểm.

Không. Để bảo mật tài khoản, ví nhận tiền phải khớp với thông tin đã xác minh. Nếu cần cập nhật ví, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ đổi thông tin.

Yêu cầu rút tiền có thể chậm hơn nếu tài khoản chưa xác minh đầy đủ hoặc đang trong đợt xử lý cao điểm. Kiểm tra trạng thái trong mục Lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ nếu cần.

Thời gian xét duyệt hồ sơ KYC phụ thuộc vào lượng yêu cầu tại thời điểm đó. Bạn sẽ nhận thông báo qua ứng dụng ngay khi hồ sơ được duyệt xong.
Tham khảo

20go99 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.